Cuando uno piensa en formas de motivar a los demás, la primera imagen que viene a la mente es la de un entrenador que reúne a los miembros de su equipo antes de un gran partido y les arenga animándolos a salir al campo a jugar lo mejor que saben. Si bien esta forma de estímulo puede funcionar al principio, generalmente a la mitad del partido ya ha desaparecido. Por tanto, es importante encontrar formas más permanentes de motivar a los demás. A continuación presento algunas de ellas:
Las personas se motivan cuando los demás les piden consejo o apoyo
Muchas personas cometen el error de asumir que les resulta degradante pedir consejo o apoyo a otros, especialmente a alguien que jerárquicamente está por debajo de ellos en el trabajo. Esto no es así. Cuando pides consejo a una persona que tiene más conocimientos que tú en un área determinada, le infundes motivación, porque se da cuenta de que es percibida como competente -- ¡de lo contrario nadie le solicitaría sus ideas o sugerencias! Esto ayuda a los colaboradores a sentir que son valiosos en su lugar de trabajo. Tenga muy en cuenta que "las personas apoyan mucho más un plan o proyecto que ellos mismos han ayudado a desarrollar", y vice versa.
Siempre mantén informadas a las personas sobre lo que está sucediendo
En el trabajo, asegúrate de que las reuniones sean relevantes para las asistentes y también de que estén llenas de información útil. Las colaboradoras se sienten más seguras y están más motivadas para hacer su mejor trabajo cuando se les mantiene informadas sobre lo que sucede. Además, las colaboradoras se alegran cuando sus superiores les comunican información importante.
Asegúrate de compartir también las metas con tus colaboradores
No importa cuánta información tenga una reunión, si no incluye las metas o los resultados esperados, los colaboradores no saben a qué atenerse, se inquietarán, se confundirán y se pueden frustrar rápidamente porque sienten que sus esfuerzos no tienen un claro sentido, un objetivo. Indícales por qué su trabajo es importante para los clientes y para la organización, y el impacto que se desea obtener y que los clientes están necesitando.
Ser elogiado por el trabajo bien hecho es uno de los mayores motivadores
El elogio hace que las personas se sientan reconocidas y también agrega sentido a los proyectos, tareas, o asignaciones. Todos los elogios son relevantes y apreciados, pero a veces es muy importante concentrarse en un aspecto particular de un trabajo y alabar a alguien por eso. Esto es especialmente cierto y relevante cuando una persona ha estado trabajando y poniendo todo de sí durante mucho tiempo para lograr un objetivo. Muchos estudios han demostrado que los elogios, los reconocimientos públicos son incluso más importantes que las recompensas económicas, aumentando el nivel de satisfacción y compromiso. Mejor aún, desarrolla programas que contemplen todos estos aspectos.
Nota: Como de costumbre en mis escritos, es importante para mi utilizar lenguaje incluyente con neutralidad de género. Es posible que se hayan dado cuenta de que en este texto alterno el género masculino y femenino. Es por ese motivo.
Nota: Como de costumbre en mis escritos, es importante para mi utilizar lenguaje incluyente con neutralidad de género. Es posible que se hayan dado cuenta de que en este texto alterno el género masculino y femenino. Es por ese motivo.
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Mi capacitación y credenciales incluyen Enhanced Practitioner en Great Coaching con David B. Peterson, PhD, Director, Executive Coaching & Leadership de Google, Inc., y con David Goldsmith, Executive Director de 7 Paths Forward, LLC. Mis servicios de coaching se adhieren a los principios de ética y profesionalidad de la Federación Internacional de Coaching (ICF, por sus siglas en Inglés).
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