Para la mayoría de las personas, ser dueño de su propia empresa es un sueño hecho realidad. La libertad de ser su propio jefe y triunfar lo mejor que puedan son hechos reales para el propietario de una pequeña empresa. Claro, hay más estrés de lo que probablemente imaginabas cuando estabas creando tus grandes planes, pero con un poco de estrategia y planificación puedes superar cualquier punto difícil en el que te encuentres. Hay 7 tácticas desarrolladas por especialistas en marketing que seguramente harán tu negocio tan exitoso como el de ellos.
1.Crea una propuesta de venta única en su tipo
Si deseas destacar entre la multitud, crea una propuesta de venta única que enfatice los beneficios que los clientes recibirán al hacer negocios contigo.
No te arriesgues a crear nuevos productos y servicios para llamar la atención. Solo agrega un beneficio especial a los que ya tienes ... tal vez sea un servicio más rápido o una garantía. Lo más efectivo a enfatizar son los beneficios que tu competencia no puede o no está dispuesta a brindar. Recuerda que un enorme número de innovaciones de alto valor no proceden de la tecnología, de nuevos productos o servicios, si no de mejoras en el Modelo de Negocios, por ejemplo: Cómo se relaciona y mantiene la fidelidad de tus clientes, cómo te comunicas con ellos y ellos contigo, nuevas modalidades y facilidades de pago, prontitud y exactitud en las entregas, rapidez en la solución de problemas o impedimentos, la selección de aliados que te ayudan en su propuesta de valor mientras tú puedes enfocarte mucho más en tus habilidades y capacidades núcleo (core).
2.Utiliza reseñas
Todos sabemos que los dueños de negocios piensan que sus productos o servicios son lo mejor, pero lo que los clientes que ya tiene piensan al respecto es lo que realmente les importa a sus prospectos. Ellos son los que ven las cosas desde su punto de vista ... lo que digan sobre tu negocio tendrá un gran impacto.
Las reseñas juegan un papel importante en la publicidad, especialmente para las pequeñas empresas. Sí, las grandes empresas con nombres conocidos puede que no tengan que preocuparse tanto por eso (¡y aún así sí lo hacen porque su reputación también está en juego!), pero las pequeñas empresas pueden usar las reseñas como herramientas de marketing para generar credibilidad.
Piénsalo ... ¿de qué otra manera podemos ganar credibilidad que creando un grupo de clientes satisfechos y haciéndonos eco de lo que tienen que decir? Busca formas en las que puedas hacer de las reseñas una parte eficaz de tus campañas de marketing.
3."Upsell"
Upselling es una de las tendencias de marketing más exitosas en la actualidad. Dondequiera que vaya, alguien intentará que compre más. Desde comida rápida con opciones de gran tamaño, hasta tiendas de ropa que intentan venderte zapatos que combinen con tu atuendo, todos se suben al carro. ¿Por qué? ¡Porque funciona!
Tus clientes ya saben que tienes excelentes productos y brindas un servicio satisfactorio. Ellos confían en ti para ayudarlos. Piénsalo, es mucho más fácil realizar ventas a alguien con quien ya tienes una relación.
Aprovecha todas las oportunidades para aumentar tu volumen de ventas dentro de la audiencia de clientes que ya tienes. ¿Tienes un producto que combina con el que están comprando? Ofrécelo durante la venta o en el proceso de cobro. Es un método probado y eficaz para aumentar las ventas. Es posible que te sorprendas de las ventas adicionales que puedes generar de aquellos que ya te están comprando.
4.Haga que tu precio parezca menor
“Divide y vencerás.” ¡La vieja táctica de guerra también funciona en marketing! Cuando el precio pueda parecer demasiado elevado, divídelo en unidades de tamaño "comprable". Un artículo de $1200 son solo 12 pagos mensuales de $100. Una compra de $3650 solo costaría $10 por día. ¡Eso suena asequible!
5.Enaltece los beneficios
Los clientes compran porque quieren disfrutar de los beneficios de la compra. Una dama puede comprar un vestido porque quiere sentirse sexy, o un hombre comprará unos zapatos porque encuentra placer en verse bien. Las emociones son el elemento clave que impulsa las compras.
Utiliza "palabras visuales" para despertar las emociones que incitarán la venta. Déjalos "sentir" los beneficios y tus clientes estarán más dispuestos a dirigirse a tu caja registradora.
6.Crea atención con titulares
¿Estás listo para captar la atención de tu lector con un excelente texto publicitario (copy)? El titular es donde empezar. ¿Con qué frecuencia escaneas los titulares del periódico antes de decidir si leer o no el artículo? Sí, ahí es donde perdemos o ganamos el interés del lector, así que título es muy importante en el anuncio.
Un buen titular debe telegrafiar su mensaje en doce palabras o menos. ¡Revisa los titulares que te llamaron la atención y contrástalos con los tuyos!. ¿Prometen un beneficio positivo o hacen una pregunta provocativa? No te conformes con texto que no llame la atención.
7.Ofrece una oferta que no puedan resistir
¿Es su oferta demasiado buena para dejarla pasar? Si no es así, debes mejorarla. No estoy hablando de reducir los precios, necesitas obtener ganancias, pero puedes mejorar el trato aumentando el conocimiento del cliente sobre el valor total del producto o agregando bonificaciones que se perciben como valiosas, pero que a ti te cuestan poco en comparación.
¿Has considerado contratar a un coach? puede ayudarte a alcanzar tus objetivos.
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Mi capacitación y credenciales incluyen Enhanced Practitioner en Great Coaching con David B. Peterson, PhD, Director, Executive Coaching & Leadership de Google, Inc., y con David Goldsmith, Executive Director de 7 Paths Forward, LLC. Mis servicios de coaching se adhieren a los principios de ética y profesionalidad de la Federación Internacional de Coaching (ICF, por sus siglas en Inglés).
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