Hace unas semanas lanzamos una encuesta en nuestra página @synapsis.estrategia en la cual les solicitábamos que nos indicaran los temas que quisieran que abordáramos en este blog. Agradecemos a todas las personas que respondieron a la misma y, con este artículo, empezamos a dar respuesta a los temas que generaron más interés, entre los cuáles está la Gestión del Cambio.
¿Qué es Gestión del Cambio?
Muy brevemente, la Gestión del Cambio es un enfoque para la transición de individuos, equipos y organizaciones a un estado futuro deseado.¿Por qué la Gestión del Cambio está teniendo relevancia creciente?
Ya nos lo decía Heráclito hace más de un par de miles de años: “Lo único constante es el cambio.”
En los últimos años el ritmo de cambio en todas partes: en las empresas, en la sociedad, en la ciencia y la tecnología no sólo es muy rápido comparado con épocas anteriores no muy lejanas, sino que además está acelerando.
Esto nos crea un ciclo continuo de retroalimentación:
Esto nos crea un ciclo continuo de retroalimentación:
- queremos las cosas hechas (aún) más rápido
- cuanto más rápido las hacemos, más rápido cambian y es necesario proponer otras nuevas
- somos víctimas de nuestro propio éxito: «¡Hacer más de lo que ya hacemos bien!» --- lo cual nos ancla en nuestras viejas maneras de hacer las cosas
- es un círculo vicioso
¿Cómo Abordar este Dilema?
Primero tenemos que hacernos conscientes de la curva de adopción de cambios y de los estados que nos provoca:
Al enfrentarnos a un cambio entramos en un ciclo en el que nuestras emociones cambian a medida que transcurre el tiempo. Primero sentimos enojo agudo para pasar luego a un estado de rechazo. Siendo que el cambio persiste, empezamos a adaptarnos al mismo y a generar sentimientos de exploración. Cuanto más entendemos del cambio (sus orígenes, sus por qué, sus beneficios y perjuicios, sus consecuencias positivas y negativas) empezamos a generar aceptación. Pasar por estas fases nos lleva tiempo y llegamos a darnos cuenta de que nuestra resistencia a los cambios no está realmente relacionada a que los cambios nos gusten o se entiendan, la resistencia se genera por la alteración de emociones que el cambio nos provoca en lo personal, en lo profesional, en nuestras rutinas.
En el próximo artículo veremos un proceso que una gran cantidad de empresas en todo el mundo manifiestan como muy eficaz en la implementación y gestión de cambios de forma exitosa.
--
¿Quiere saber más? Está interesado-a en desarrollar o mejorar la estrategia de su empresa u organización?
Contácteme via Facebook: synapsis.estrategia